Питання повернень

Чому повернень немає

Повернення коштів можливе там, де спершу була покупка. У Enoravilu покупок немає: ми часопис, що публікує тексти й таблиці безоплатно. Немає продажу — немає й повернення.

Чого ми не робимо

• Не продаємо посуду, листа чи наборів.
• Не беремо передоплат і внесків.
• Не оформлюємо замовлень і не надсилаємо посилок.
• Не виставляємо рахунків за доступ.

Якщо ви все ж заплатили

Оскільки ми не приймаємо платежів, переказати нам кошти технічно нема куди. Якщо з вас узяли гроші «за матеріали Enoravilu», це зроблено не нами. Зверніться до свого банку щодо спірної операції й повідомте нам на redaktsiya@enoravilu.com.

Що ми можемо натомість

Відповісти на ваш лист, уточнити число, виправити неточність у таблиці чи пояснити, як відкрити матеріал безкоштовно. Усе це — через форму на сторінці «Лист до нас».

Редакція оновлення: 24 лютого 2026 року